Compensación por retraso de vuelos en la UE

¿Tiene derecho a indemnización por retraso de vuelo en la UE?

Criterios clave para optar a la indemnización

1. Su vuelo debe haber llegado a su destino final con más de 3 horas de retraso. El vuelo debe haber salido de un aeropuerto de la UE o haber aterrizado en un aeropuerto de la UE con una compañía aérea regulada por la UE.
2. El retraso debe deberse a razones que estén bajo el control de la compañía aérea y no a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas adversas.

Derechos adicionales en caso de retraso

Si su vuelo sufre un retraso de más de 2 horas a la salida, el Reglamento UE 261 le da derecho a atención y asistencia, incluidas comidas, refrescos y, posiblemente, alojamiento en caso de retrasos nocturnos.

¿Hasta cuándo puedo reclamar indemnización por un vuelo retrasado?

El plazo de que dispone para reclamar una indemnización por el retraso de un vuelo europeo varía en función del Tribunal de Justicia que supervise el caso. Este plazo puede oscilar entre 6 meses y 6 años desde la fecha del vuelo. Muchos países aplican un plazo de prescripción de 3 años.

Por ejemplo, si su vuelo se retrasó en julio de 2021, es posible que pueda presentar una reclamación hasta julio de 2024 en estas jurisdicciones. La duración específica permitida para presentar una reclamación depende de la jurisdicción legal de que se trate. Hemos investigado para asegurarnos de que su reclamación se presenta en la jurisdicción más favorable, optimizando sus posibilidades de obtener una indemnización satisfactoria.

¿Qué indemnización puedo reclamar por el retraso de un vuelo?

En virtud del Reglamento europeo CE 261/2004, usted podría tener derecho a una indemnización que oscila entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo y de la duración del retraso.

Compensación

Vuelos de corta distancia: Para vuelos de menos de 1.500 kilómetros con un retraso de 3 horas o más, podría recibir 250 euros.

Media distancia: Para vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros también retrasados 3 horas o más, podría recibir 400 euros.

Largo recorrido: Para vuelos de más de 3500 kilómetros retrasados 4 horas o más, la indemnización podría ser de 600 euros.

Nota: La indemnización puede reducirse a la mitad si su vuelo no cruzó las fronteras de la UE, lo que podría reducir la indemnización por vuelos internos de larga distancia en la UE a 300 euros.

Cuadro de compensación por retraso de vuelo en la UE

EU Flight Delay Compensation Table

Ejemplo real Imagine una familia de cinco miembros que vuelan de Fráncfort a Nueva York, recorriendo más de 3500 km. Si su vuelo aterriza con un retraso de más de 3 horas, pueden recibir colectivamente hasta 3.000 euros (600 euros x 5).

En ClaimFlights hemos tramitado con éxito miles de reclamaciones, consiguiendo hasta 600 euros para cada pasajero con un índice de éxito del 99%. Nos dedicamos a garantizar que reciba la indemnización que se merece.